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Colunistas

29/05/2015

Consumidor na Alemanha não tem apenas direitos: me acostumei a ser mimada

Não sou uma especialista em direitos do consumidor, mas sou reclamona por natureza: se comprei, exijo que funcione. Briguei algumas vezes no Brasil depois de horas em atendimentos telefônicos, mas me senti vingada quando vim para a Alemanha

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